Livro de Reclamações e Denúncia de Conteúdos Ilícitos
Aqui pode aceder ao nosso Livro de Reclamações Eletrónico e comunicar qualquer irregularidade, prática abusiva ou conteúdo ilícito presente na plataforma. A sua opinião é essencial para garantir transparência e segurança.
O Go.cv coloca à disposição dos seus utilizadores o Livro de Reclamações Eletrónico de Cabo Verde, garantindo o direito dos consumidores de apresentar reclamações, sugestões ou elogios sobre produtos, serviços ou vendedores registados na plataforma.
Esta ferramenta visa promover a transparência, confiança e melhoria contínua dos serviços prestados no ambiente digital. Todas as reclamações submetidas são analisadas de forma responsável e encaminhadas às entidades competentes, conforme a legislação cabo-verdiana de defesa do consumidor.
Para submeter a sua reclamação, aceda ao portal oficial do Livro de Reclamações Eletrónico, através do link abaixo, e preencha o formulário online de forma clara e detalhada.